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LINEによるお問い合わせ受付サービス

LINEからカスタマーサポートへお問い合わせができます!

いつでもどこでも手軽にLINEでお問い合わせ頂けます!

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LINE ID:@sec.dmm.com

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■ 当社からの受付及び回答時間

【冬時間】月曜AM7:00~土曜AM6:50
【夏時間】月曜AM7:00~土曜AM5:50

※上記以外の当社が定める休業日は当社からの回答を終日休止させて頂きます。

ご利用規約はこちら

こんなに便利。LINE活用術

他にもこんなメリットが・・・

  • メールだと、埋もれて返信を見落としてしまうことがあったけど、LINEだとトーク履歴からすぐ受信確認できるから見落すことがなくなった。
  • メールアドレスを知らせず、友だち追加のみで簡単に問い合わせできる。
  • 通信専用端末(タブレット等)からもスムーズに連絡がとれる。
  • スマートフォンメインで取引しているが、LINEだとシームレスに問い合わせができる。
  • 気軽に短文で質問を投げかけられる。
  • パソコンにLINEをインストールすれば、取引しながら問い合わせすることができる。

お問い合わせまでの流れ

事前にお使いの端末にLINEアプリのインストールが必要です。ご利用の前に、必ずご利用規約をご確認下さい。

STEP.1

LINEを開き、「その他」から「友だち追加」を選択

STEP.2

QRコードを読み取っていただくかID検索から「@sec.dmm.com」と入力

STEP.3

DMM.com証券カスタマーサポートを友だち追加

ご利用にあたっての注意事項

  • 本サービスの利用には利用者の通信機器にLINEのインストールが必要です。
  • 本サービスでは、DMMFX/CFDに関するお問い合わせ及び口座開設に関するお問い合わせを受付けております。
  • お客様から一定時間ご連絡が無い場合、本サービスのお問い合わせ範囲外のお問い合わせの場合、回答の中断をさせて頂く場合がございます。
    詳細につきましては、ご利用規約をご確認ください。
  • お客様が本サービスを利用した時点で、利用規約に同意したものとみなします。
  • 受付時間と回答時間
    【冬時間】月曜AM7:00~土曜AM6:50
    【夏時間】月曜AM7:00~土曜AM5:50
    ※上記以外の当社が定める休業日は当社からの回答を終日休止させて頂きます。

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