チャートやレートが読み込み中のまま表示されません。どうしたらいいですか？

動作環境内にも関わらず、取引ツールが正常に表示されない場合は、セキュリティソフトの影響が考えられます。

セキュリティソフト「カスペルスキー」をご利用の場合は、「信頼するWebサイト」を登録することで解消される可能性があります。以下の手順をご確認ください。

※影響範囲や操作方法の詳細は、セキュリティソフトの提供元にお問い合わせください。

▼カスペルスキー 信頼するWebサイトへの登録手順

(1)「カスペルスキー インターネットセキュリティ」を起動し、[設定]をクリック

(2)[プロテクション]＞[ウェブ保護]＞[詳細設定]をクリック

(3)[信頼するWebサイトの設定]をクリック

(4)[追加]をクリックし、URLマスクに「https://trade.fx.dmm.com/*」(※)と入力

(5)ステータスを[有効]に設定して、[追加]をクリックすることで設定完了

(※)ご利用のサービスによってURLが異なります。

　【DMM FX】：https://trade.fx.dmm.com/*

　【DMM CFD】：https://trade.cfd.dmm.com/*

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