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当社WEBサイトに不測の事態が生じた場合の対応について

【DMM FX】【DMM CFD】では安心して取引いただけるように、常時WEBサイトならびにシステムの監視・モニタリングを行っております。
しかしながら、メインサイトに不測の事態が生じた際は、ログインならびに発注ができなくなる場合がございます。

その際は、別のデータセンターで管理を行うDRサイト(バックアップサイト)を稼働いたします。

メインサイトが非常時使用不可の場合、DRサイト(バックアップサイト)が起動

お手数おかけしますが、事前にDRサイト(バックアップサイト)のURLをお気に入りに追加(ブックマーク登録)いただき、非常時はDRサイト(バックアップサイト)よりログインをお試しくださいますようお願いいたします。

DRサイト(バックアップサイト)URL

【DMM FX】の場合:
https://dr.trade.fx.dmm.com/fxcrichpresen/webrich/direct/login
【DMM CFD】の場合:
https://dr.trade.cfd.dmm.com/cfdcrichpresen/webrich/direct/login

DRサイト(バックアップサイト)稼働後にアクセスした場合

【DMM FX】

以下の画像が表示され、ログインいただくことで『DMMFX STANDARD』が起動します。

  • DMMFX STANDARD ログイン画面
  • DMMFX STANDARD ツール画面

【DMM CFD】

以下の画像が表示され、ログインいただくことで『DMMCFD STANDARD』が起動します。

  • DMMCFD STANDARD ログイン画面
  • DMMCFD STANDARD ツール画面

平常時にDRサイト(バックアップサイト)にアクセスした場合

【DMM FX】【DMM CFD】共通

以下のエラー画面が表示されます。

DMMFX STANDARD、DMMCFD STANDARDエラー画面

DRサイト(バックアップサイト)でご利用いただける取引ツールは、『DMMFX STANDARD』および『DMMCFD STANDARD』です。『DMMFX STANDARD』の操作方法はこちら、『DMMCFD STANDARD』の操作方法はこちらをご参照ください。

注意事項

  • 平常時にDRサイト(バックアップサイト)にアクセスした場合、エラー画面が表示されます。
  • メインサイトからDRサイト(バックアップサイト)への切り替えには、一定時間お時間を要す見込みです。非常時にDRサイト(バックアップサイト)にアクセスしエラーとなった場合は、しばらくお時間を空けて、再度アクセスをお試しください。
  • ご状況によっては、メインサイトおよびDRサイト(バックアップサイト)ともにご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。

最短即日でお取引可能

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