閉じる

LINEによるお問い合わせ受付サービス

FX業界初!
LINEからカスタマーサポートへお問い合わせができます

  • LINEから問い合わせ イメージ画像
  • いつでもどこでもLINEで気軽にお問い合わせいただけます。
    以下QRコード又はLINE IDにて、「友だち追加」を行い、お問い合わせください。

    当サービスを利用するためには、LINEアプリのインストールが必要になります。

    LINE ID:
    @sec.dmm.com

    QRコード

当社からの受付及び回答時間

  • 【冬時間】
    月曜日 07時00分~土曜日 06時50分
  • 【夏時間】
    月曜日 07時00分~土曜日 05時50分

上記以外の当社が定める休業日は当社からの回答を終日休止させて頂きます。

ご利用規約はこちら

LINE活用術

  • 電話するタイミングがなかなか取れなくて…
    でも取引のタイミングは逃したくない。LINEなら履歴が残るからいつでも見直せて便利。

  • なんと言っても、メッセージの送りやすさだね。
    メールだと文章作るのが手間だったけど、LINEなら短文で簡単に質問できてよかったよ。

  • わからない事があった時、LINEで質問したら、回答と共に操作マニュアルのURLを送ってもらえて、自分で探す手間が省けたよ。

  • LINEでなら電車の中でも、操作方法を確認できるから、取引のタイミングを逃さずにトレードできたわ。

他にもこんなメリットが…

  • メールだと、埋もれて返信を見落としてしまうことがあったけど、LINEだとトーク履歴からすぐ受信確認できるから見落すことがなくなった。
  • メールアドレスを知らせず、友だち追加のみで簡単に問い合わせできる。
  • 通信専用端末(タブレット等)からもスムーズに連絡がとれる。
  • スマートフォンメインで取引しているが、LINEだとシームレスに問い合わせができる。
  • 気軽に短文で質問を投げかけられる。
  • パソコンにLINEをインストールすれば、取引しながら問い合わせすることができる。

お問い合わせまでの流れ

  1. Step01

    LINEを開く

    LINEを開き、「その他」から「友だち追加」を選択

  2. Step02 → ↓

    ID検索

    QRコードを読み取っていただくかID検索から
    @sec.dmm.comと入力

  3. Step03 → ↓

    友達追加

    DMM.com証券カスタマーサポートを友だち追加

事前にお使いの端末にLINEアプリのインストールが必要です。ご利用の前に、必ずご利用規約をご確認下さい。

ご利用にあたっての注意事項

  • 本サービスの利用には利用者の通信機器にLINEのインストールが必要です。
  • 本サービスでは、DMM FX/CFDに関するお問い合わせ及び口座開設に関するお問い合わせを受付けております。
  • ご本人様確認が必要なお問い合わせや、個人情報・画像の提出等には本サービスはご利用いただけません。
  • お客様から一定時間ご連絡が無い場合、本サービスのお問い合わせ範囲外のお問い合わせの場合、回答の中断をさせて頂く場合がございます。
  • 詳細につきましては、ご利用規約をご確認ください。
  • お客様が本サービスを利用した時点で、利用規約に同意したものとみなします。
  • 受付時間と回答時間
    【冬時間】
    月曜日 07時00分~土曜日 06時50分
    【夏時間】
    月曜日 07時00分~土曜日 05時50分

上記以外の当社が定める休業日は当社からの回答を終日休止させて頂きます。

最短即日でお取引可能

ページTOPへ