パスキー:質問・回答詳細
《PCからログイン》QRコードを読み取る方法以外でログインしたいです。どうすればいいですか?
QRコードを読み取る方法以外でログインする場合、PINコード(※)の入力でログインする方法がございます。
(※)Googleパスワードマネージャー、Microsoft パスワードマネージャー、Windows Helloで設定可能な数字(または英数字)。
以下のパターンA、またはパターンBをご設定ください。
▼パターンA (Googleパスワードマネージャー、またはMicrosoftパスワードマネージャー)
▼パターンA
Google パスワードマネージャー、またはMicrosoft パスワードマネージャーを利用する。
※GoogleのGoogleパスワードマネージャーを利用する場合 (外部サイトに遷移します。)
≪Google パスワードマネージャー、またはMicrosoft パスワードマネージャーを利用したパスキー設定方法≫
1.「Google Chrome」の場合はGoogleアカウント、「Microsoft Edge」の場合はMicrosoftアカウントで、ご利用のブラウザにログインをします。
※画面右上の下記ボタンからログインできます。

2.パスキー追加・再設定フォームから手続きを進めます。
※Androidのスマホ端末をご利用の方は、AndroidのGoogle アカウントと同じアカウントでGoogle Chromeにログインいただくことで、パスキー追加・再設定フォームからのお手続きは不要で、ご利用いただけます。
※Google パスワードマネージャーを利用する場合は、Google Chromeで開いてください。
※Microsoft パスワードマネージャーを利用する場合は、Microsoft Edgeで開いてください。
※パスキー追加・再設定フォームの手続き時に送信されるメールに記載のURLは、パスキーを設定したい端末でアクセスが必要です。
※パスキー追加・再設定時に、ご利用環境により「Windows Hello」の認証画面が表示された場合は、「Googleパスワードマネージャー」、または「Microsoft パスワードマネージャー」を選択して、パスキーを設定してください。
3.パスキー追加・再設定が完了いたしましたら、「マイページ ログイン」画面から「パスキーでログイン」をクリックいただくと、パスキー認証画面が表示されますので、Googleパスワードマネージャー、またはMicrosoft パスワードマネージャーで認証を行うと、ログインができます。
※Google パスワードマネージャーを利用する場合は、Google Chromeでマイページを開きログインしてください。
※Microsoft パスワードマネージャーを利用する場合は、Microsoft Edgeでマイページを開きログインしてください。
※GoogleパスワードマネージャーのPINがご不明な場合は、Google アカウント PIN の作成と変更(※外部サイトへ遷移いたします)をご確認ください。
※GoogleアカウントもしくはMicrosoftアカウントでブラウザにログイン(同期)しているが、パスワードマネージャーが正常に機能しない場合は、一度ブラウザからログアウト(同期オフ)し、改めてログイン(同期オン)してください。
※ログイン方法は《PCからログイン》パスキーを設定後、パスキーを使ってログインするにはどうすればいいですか?をご確認ください。
▼パターンB
Windows Helloを利用する。
※MicrosoftのWindows Helloを利用する場合 (外部サイトに遷移します。)
※他社等でWindows Helloを使用されたことがない場合は、事前に設定が必要となる場合がございます。以下の≪WindowsHelloの事前設定≫をご確認いただき、詳細は公式サポート「Windows Helloの構成」(外部サイトに遷移します)をご確認ください。
≪WindowsHelloの事前設定≫
1.Windowsマーク(四角が4つ並んでいる正方形のマーク)をクリックします。
2.[設定]アイコン>[アカウント]>[サインイン オプション]をクリックします。
3.以下①~③のいずれかをクリックし、「セットアップ」から認証設定を行います。
※既に設定されている方は新たに設定不要です。
※顔認証、指紋認証はPINが必須です。
①[顔認証(Windows Hello)]
②[指紋認証(Windows Hello)]
③[PIN(Windows Hello)]
≪WindowsHelloを利用したパスキー設定方法≫
1.パスキー追加・再設定フォームから手続きを進めます。
※パスキー追加・再設定時に、ご利用環境により「Googleパスワードマネージャー」、または「Microsoft パスワードマネージャー」の認証画面が表示された場合は、「Windows Hello」を選択して、パスキーを登録してください。
2.パスキー追加・再設定が完了いたしましたら、「マイページ ログイン」画面から「パスキーでログイン」をクリックいただくと、パスキー認証画面が表示されますので、Windows Helloで設定されたPIN/顔/指紋で認証を行うと、ログインができます。
※ログイン方法は《PCからログイン》パスキーを設定後、パスキーを使ってログインするにはどうすればいいですか?をご確認ください。














